Tham khảo

Thông Tin Của Bạn, Chúng Tôi Bảo Vệ

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ cho bên thứ baQuyền xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
8xbett Thông Tin Của Bạn, Chúng Tôi Bảo Vệ
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách Chúng Tôi Giữ An Toàn Cho Dữ Liệu Của Bạn

Bảo mật không chỉ là mã hóa — đó là toàn bộ quy trình từ lúc bạn đăng nhập đến khi rút tiền về ví. Chúng tôi áp dụng xác thực OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới, theo dõi phiên truy cập bất thường, và yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý rút tiền lần đầu. Bạn có quyền kiểm soát dữ liệu của mình bất cứ lúc nào.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL — bao gồm thông tin ví và lịch sử giao dịch.

Xác thực OTP

Khi đăng nhập từ điện thoại mới hoặc trình duyệt chưa từng dùng, hệ thống gửi mã OTP để xác nhận danh tính bạn.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định — sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Quyền yêu cầu xóa

Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư, Liên Hệ Ngay

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat, email hoặc Telegram — chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất có thể trong giờ làm việc.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về dữ liệu tài khoản hoặc quyền riêng tư — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút.
Email Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email — phù hợp khi bạn cần lưu lại bằng chứng bằng văn bản.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của 8xbett để được hỗ trợ tài khoản và thắc mắc về chính sách quyền riêng tư.

Những Điều Bạn Hay Hỏi Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà chúng tôi nhận được liên quan đến chính sách bảo mật và quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân tại 8xbett.

Chúng tôi chỉ lưu số tài khoản ví để xử lý giao dịch. Mã PIN, mật khẩu hay token xác thực ví của bạn không bao giờ được lưu trong hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, chúng tôi sẽ tổng hợp và gửi lại danh sách dữ liệu đang lưu về tài khoản của bạn trong thời gian xử lý cho phép.

Không vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chuyển cho bên thứ ba nếu pháp luật tại khu vực đủ điều kiện yêu cầu, và chúng tôi thông báo cho bạn khi được phép.

Liên hệ ngay qua live chat để khóa tài khoản tạm thời. Sau đó gửi email mô tả chi tiết sự việc để đội bảo mật xem xét và hỗ trợ bạn khôi phục kiểm soát tài khoản.

Có. Chính sách áp dụng cho mọi hình thức truy cập — trên điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Dữ liệu phiên và thiết bị được xử lý như nhau theo cùng một tiêu chuẩn bảo mật.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email với yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi tiến hành xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ áp dụng tại khu vực đủ điều kiện.